Слово – не воробей
Как мы и предполагали, открытая читательская трибуна под названием «Добро пожаловаться» мгновенно стала популярной. Желающие высказаться и душу излить становятся в очередь. Письма пошли, звонков масса. С одной стороны, нам, газетчикам, вроде бы радоваться надо – вот он, глас народа. Но с другой стороны, некоторые тенденции, намечающиеся в данном процессе, слегка огорчают. Многие читатели, судя по письмам и звонкам, полагают, что их точка зрения на какой-либо конфликтный вопрос единственно верная. А это ведь далеко не так. Мы не намерены отступать от избранного курса и предоставим всем возможность высказаться. Но предупреждаем: у газеты есть ровно такое же право иметь по любому поводу собственное мнение, которое будет высказано в порядке обсуждения затронутого вопроса.

Все равны, да не все вровень
Уважаемая редакция!
Прошу вас разобраться в ситуации, сложившейся в Белгородской детской школе искусств №1. Хочу рассказать о диком, безнравственном, жестоком, непедагогичном отношении к учащимся и их родителям. А ведь образование в школе искусств платное, и платят родители. Следовательно, родителей можно назвать клиентами этого заведения, а к клиентам надо относиться как минимум с уважением.

Прежде всего замечу, что родители и дети натерпелись немало хамства от вахтеров школы. Они зачастую в грубой форме обращаются к родителям на «ты». Дело в том, что в ДШИ есть своеобразный «чудо-замок» – хочу открою, хочу не открою. Однажды моя дочь пришла на занятия, переоделась, переобулась и подошла к этой двери, а вахтерша ей говорит: «Не открою! Вдруг твоя мама в сапогах пройдет!». Дочь пять раз повторяла, что она пойдет на занятия одна, а мама будет ждать ее в холле, но «стражница двери» ни о чем слышать не хотела. А мне заявила категорически: иди через дорогу в аптеку, купи бахилы, тогда пропущу. Ребенок плакал, а этой работнице было все равно. Она взяла газету и стала читать, делая вид, что ничего не замечает. Надо сказать, я услышала потом еще много неприятных вещей в свой адрес.

Моя дочь обучается на хореографическом отделении у преподавателя Галины Ивановны Ляшенко. Пришла девочка к преподавателю в апреле, но за полтора месяца сумела освоить программу, которую другие дети осваивали с сентября. Дочь вместе с другими учениками была переведена во второй класс ДШИ, а ей всего 6 лет.

По ходу занятий у меня возникла масса нареканий к работе преподавателя. Порой Галины Ивановны на уроке просто не было, вел его концертмейстер. В иных случаях преподаватель позволяла себе опоздания на 20-30 минут. При этом Галина Ивановна не радовала родителей и детей доброжелательным отношением. Испросить у нее аудиенцию – надо очень постараться. В октябре начали разучивать танцы, детей разделили на 2 группы: те, кто принимает участие в танце, и те, кто просто так ходит на занятия посидеть на лавочке или побегать по ДШИ.

Я задала преподавателю вопрос, почему моя дочь не участвует ни в одном танце, за что мы платим деньги? При этом дневник учащегося не заполнялся. Галина Ивановна собирала дневники у себя и не возвращала неделями. А ведь он был нужен ребенку и на других дисциплинах. Когда я озвучила эту проблему, дневник дочери был заполнен в считанные минуты – испещрен невесть откуда взявшимися замечаниями и украшен тройками.
После того как я подняла наболевшие вопросы, преподаватель вызвала на беседу нас с мужем и заявила, что у нашего ребенка нет никаких способностей, отсутствует слух, чувство ритма и т.д. Но почему? Когда наша дочь поступала в ДШИ, все это тщательно проверялось и девочку приняли, даже несмотря на то, что заканчивался учебный год.

Я потребовала, чтобы мне разрешили присутствовать на репетициях. Когда увидела, что там происходит, пришла в ужас. Это, простите за дерзость, вообще нельзя назвать учебой. Занимались только 5-6 человек. И те должны были ухватить суть показанного на лету. Дети боялись попросить закрыть окно. Боялись попроситься выйти в туалет. Я попробовала позаниматься с дочерью дома дополнительно, она освоила за вечер все движения. Но в танец ее все равно не брали. Так решила Галина Ивановна. А ведь это не частная студия, а школа дополнительного образования, где все учащиеся в своих правах равны.

Я попыталась поговорить с завучем школы. Меня заверили, что все будет хорошо. Но ничего хорошего не произошло. После моих жалоб ребенка начали просто «травить». В итоге в ДШИ собрали родительское собрание, на котором облили меня и моего ребенка грязью с головы до ног, дабы защитить преподавателя. А я ведь никого не обижала. Просто требовала, чтобы грамотно велись уроки. Чтобы ребенку давали то дополнительное образование, которое положено по программе и за которое мы платим. В чем же я не права?
Елена Олеговна
(фамилию автора письма мы опускаем умышленно, дабы лишний раз не травмировать ребенка. – Прим.ред.).

ОТ РЕДАКЦИИ
Околокультурные амбиции Как мы выяснили, разбираясь с жалобой читательницы, управление культуры областного центра провело служебное расследование данной конфликтной ситуации, в ходе которого специалисты изучили нормативно-правовую и учебную документацию ДШИ, провели беседы с педагогами и родителями.
Вот что говорится в справке, подготовленной по итогам расследования.
«Ляшенко Г.И. – преподаватель высшей квалификационной категории. Стаж педагогической работы – 19 лет. В детской школе искусств №1 в должности преподавателя хореографии работает с 1.09.2000г.

Анализ уроков преподавателя Ляшенко Г.И. показал, что содержание занятий соответствует требованиям учебных программ и учебного плана ДШИ. Являясь художественным руководителем детского образцового хореографического ансамбля «Имидж», Ляшенко Г.И. активно участвует в конкурсах и фестивалях городского, областного, международного уровней, стабильно демонстрируя при этом высокий профессионализм».

Действительно, «Имидж» – коллектив известный. За последние три года неоднократно становился победителем многих конкурсов, был в числе призеров на Международном фестивале-конкурсе молодых исполнителей «Союз талантов России» в Сочи, Международном фестивале-конкурсе детского и юношеского творчества «Остров солнца» в Венгрии, VIII Международном фестивале-конкурсе детского и юношеского творчества «Пражский звездопад» в Чехии. Результаты, как видим, говорят сами за себя. Откуда же конфликт взялся?
В процессе проверки выявлено, что профессиональная компетентность педагога дополнительного образования, преподавателя отделения хореографии ДШИ № 1 Галины Ивановны Ляшенко не вызывает и не может вызвать сомнений. И напротив: подготовленность учащейся 2«а» класса отделения хореографии, о которой речь в жалобе, находится на уровне ниже среднего. Причиной тому и возраст – девочка на год-два младше одноклассников, и малый опыт занятий и выступлений.

Комиссия рекомендовала администрации ДШИ перевести учащуюся в 1 класс. Вместе с тем обращено внимание руководства школы на необходимость усилить трудовую дисциплину в коллективе, дабы соблюдение норм педагогической этики в общении с учащимися было безусловным.

В личной беседе с корреспондентом газеты завуч ДШИ Ольга Кнышук посетовала, что, возможно, одной из причин конфликта была ее же доброта:
– Я сама пошла на настоятельные уговоры мамы и приняла ребенка учиться в апреле. А потом попросила взять ее в класс к Галине Ивановне, одному из лучших педагогов. Теперь в устах мамы-жалобщицы я – враг и преступница. Она грозит мне даже увольнением с работы. Из-за конфликта мы не можем спокойно работать. Нас проверяли все – от Роспотребнадзора до прокуратуры. Серьезных нарушений не выявлено, предписали туалеты на всех этажах оборудовать. Но разве о том речь была? Я предложила маме перевести дочь к другому преподавателю, но та отказывается. Мы не стали переводить ребенка в первый класс. Поставили девочку в номер. Но и этого мало. До каких же пор эта родительница будет нас терзать? Работать просто невозможно! Эта мама считает, что все решать здесь должна только она. Выхода из конфликта не вижу, к сожалению!

А вот что по этому поводу думают родители учащихся, крайне озабоченные сложившейся ситуацией. Ольга Чепурина рассказала, что ей просто жаль преподавателя, которая попала под каток «околокультурных амбиций»:
– Нам всем, и особенно нашим детям, а их кроме указанной девочки в классе еще 14, очень мешает этот конфликт. Мы написали ряд писем в администрацию города, областное управление культуры, пытаясь защитить Галину Ивановну от нападок. Но, видимо, чтобы разрешить конфликт и избавиться от бесконечных жалоб одной только мамы, Галина Ивановна отказалась преподавать в нашей группе. А ведь дети так к ней привыкли и очень любят ее. Считаю, что инцидент абсолютно надуманный. Жаль, что преподаватели никак не защищены от нападок некоторых обеспеченных, но довольно нервозных и по природе своей конфликтных родителей. Эта мама, например, скандалит с родителями. Это очень неприятно. Если ей не нравятся порядки в школе и преподаватели – пусть бы ушли в частную студию. Так нет! Они хотят, чтобы все, даже 20 лет проработавший педагог, плясали под их дудку.

Вот такая высвечивается некрасивая, на наш взгляд, история. Хотя случай довольно типичный: раз мы вам платим, полагают некоторые граждане, так все остальные под нашу дудку плясать должны. Ничего подобного! В искусстве, а уж в хореографии прежде прочего, деньги ничего не значат. Ты хоть сто рублей учителю танцев заплати, хоть тысячу, но если ноги у девочки не оттуда выросли, пируэт она не сделает никогда. И чувство ритма, и слух за деньги не продаются – с этим надобно родиться. А гонору у настырной мамаши, видать, еще больше, чем денег. Вот и морочит людям голову. Напрасно. Мы бы не советовали этой маме и ей подобным сумятицу вносить в работу нашей замечательной школы искусств, иначе мы сами возьмемся защищать коллектив от нападок, а уж тогда гонористым бузотерам пенять придется на самих себя.

Татьяна ДУБИНИНА