В Белгороде магазины бытовой техники представлены достаточно широко. Но дело в том, что, поддавшись рекламе сравнительно недорогих товаров и гарантированных скидок очень легко ошибиться в выборе.
Я так часто сталкиваюсь с негативными отзывами по поводу бытовой техники, приобретенной в «Эльдорадо», просто уж очень захотелось поделиться «приятными» впечатлениями. Сама года три назад приобрела в этом магазине DVD — проигрыватель, который через две недели вышел из строя, перестав включаться. Оказалось, нужно перепаивать микросхему. В сервисном центре «Эльдорадо» его починили бесплатно, так как был на гарантии. Да вот только совершила я оплошность, забыв вытащить из DVD диск с любимым фильмом. В сервисном центре мне сообщили, что никакого диска они не видели и не понимают, о чем я говорю. Это, конечно, мелочи. О более неприятных вещах далее.
Евгений Алексевич Гладкий сообщил в редакцию «Голос Белогорья» об инциденте, который подтверждает и так уже подпорченную репутацию «Эльдорадо». 4 декабря, в праздник — день выборов, им был приобретен в этом магазине (по ул.Пугачева, 5) фотоаппарат Coolpiх модель P 500 black, стоимостью 12 499 рублей. Продавцы-консультанты предоставили не достоверную информацию о качестве снимков. При авто настройке фотографии получаются мутные, размытые. Хороший снимок возможно сделать лишь при условии полной неподвижности фотоаппарата. Видимо, отсутствует оптический стабилизатор, то есть, изображение не фиксируется.
Когда Евгений обратился с претензиями в магазин и попросил вернуть ему денежные средства, оплаченные за товар, либо поменять его на другую модель, то продавцы-консультанты усмехнулись и предложили покупателю написать заявление с претензией. Евгений так и поступил. Заявление у него забрали, а вот фотоаппарат на экспертизу не приняли. Тогда покупатель изъявил желание переговорить по этому поводу с директором магазина «Эльдорадо» Александром Владимировичем Страховым. В этой просьбе ему было отказано. Заявление будет рассмотрено, как ему сообщили, в течении 14 дней. Хотя, что можно рассматривать на бумаге, без экспертизы товара?
Вывод напрашивается сам собой: подавляющее большинство товаров в «Эльдорадо» - "серые" , то есть по документам фирмы производителя они никогда не ввозились в Россию, или же , что еще хуже, под известным брендом продается абсолютно левый товар. Убедиться в этом можно, взглянув на отзывы покупателей «Эльдорадо»: http://www.hifinews.ru/shop/details/eldorado.htm